Будьте в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
Получите и подпишитесь: как вернуть деньги за подписку?
Двенадцать лет назад покупка мобильного контента была настоящим кликом. До этого момента все покупали мобильные телефоны, и все эти телефоны имели какую-то возможность персонализации. Можно было разместить фотографии на экране или загрузить звуки звонков. Помните огромные печатные справочники с фотографиями, песнями и рекламой всех телеканалов? Казалось, целые страны живут только тем, что меняют картинки и мелодии на мобильных телефонах. Отправка кодов в SMS приносила результат. Прекрасные! Прибыль была настолько велика, что каждая точная реклама генерировала больше одной. Этот способ персонализации был доступен каждому, что не странно, ведь настоящие гики покупали кабели для передачи данных, искали программное обеспечение и с гордостью перекидывали весь контент на сам телефон. Абсолютно бесплатно, и я имею в виду бесплатно.
Впоследствии мобильные телефоны и их пользователи стали «умнее», а с появлением смартфонов ни один дурак не захотел платить 100 рублей за скачивание обоев. Рынок стал развиваться в сторону мобильного маркетинга — сюда входили все «услуги», от голосования за участников телепрограммы «Зомбо» до лотерей типа «Ров после весеннего дождя». Максимально возможное количество SMS с текстом «Я не лох» было на коротких номерах, и были назначены дочерние программы, где средства, списанные со счета, переводились на один из «сервисов» или другому организатору. Главной особенностью всех «сервисов» было то, что после отправки SMS нужно было отправлять еще и еще, и за это брали гораздо больше, чем обещали. Существовало множество способов обмана — от «убедитесь, что вы не бот» до относительно законного «отправьте SMS, если хотите скачать mp3». Однако через несколько лет все привыкли к тому, что если кому-то предлагают отправить SMS, то это какая-то афера, а значит, человека, предлагающего это сделать, нужно удалить. Доходы провайдеров стали уменьшаться (а система проста: если ты не провайдер, то ты не провайдер). Если говорить совсем грубо, то половину дохода забирает провайдер, небольшую комиссию — агрегатор, а остальное получают сами организаторы, причем последние — две. (Во многих случаях они принадлежат бизнес-сотрудникам мобильных операторов, зарплаты которых значительно повышаются).
Таким образом, появились три новых и очень коварных технологических решения.
Первое — это подписка. Хотя за отправку SMS взималась лишь разовая плата, биллинговая система научилась планомерно получать деньги с абонентов. Расчет идет на то, что лох не заметит исчезновения небольшой суммы (10-20 рублей в день), будет ежедневно проверять остаток и долгое время будет думать, что он только много говорит. В некоторых случаях удаление остается незамеченным месяцами, пока жертва не становится «клиентом» сразу многих подписок, и деньги горят как в печи.
Второе — это возможность подтвердить продажу контента без отправки SMS. Все эти «бесплатные SMS без SMS» всегда проходят проверку на «ботов» из-за требования ввести номер телефона на сайте. Вы получаете SMS с помощью кода, который вводите на сайте — все, вы абонент!
Третье нововведение — самое отвратительное. Оно называется «оплата за клик». Это означает, что если у вас есть доступ в интернет с мобильного устройства, то нажатие на специальную ссылку автоматически делает вас подписчиком, без необходимости вводить номер или проверочный код. Перенаправление может быть интегрировано в любой сайт. В большинстве случаев системы с оплатой за клик маскируются под сайты потокового видео. Наберите в мобильной поисковой системе что-то вроде «%название_фильма% смотреть онлайн», и перед вами появятся тысячи видеосайтов. Вы неизменно увидите что-то вроде кнопки воспроизведения (в некоторых случаях имитирующей плеер YouTube), поэтому внимательно следите за тем, куда вы переходите. Правила оператора требуют, чтобы все правила и условия были подробно описаны на целевой странице, но во многих случаях вам придется прокрутить несколько пустых экранов, чтобы увидеть их. Не поленитесь и переверните страницу. Что вы узнали о подписках? Закрывайте!
В большинстве случаев вы можете вернуть деньги, позвонив в службу технической поддержки. Но вообще не стоит «вестись» на такие услуги, не так ли? Что делать?
1. Не пользуйтесь услугами «МегаФона». Это лидирующий питомник подписчиков с оплатой за клик. Большинство мошеннических сервисов рассчитаны исключительно на подписчиков. Мы понимаем, что вас устраивает качество и охват — обращайтесь к Yota. Конечно, это тот же «МегаФон», но с другой биллинговой системой, и как таковые контент-услуги не предлагаются.
2. Используйте прокси-сервер. Перенаправления обычно настраиваются на группу IP-адресов мобильного оператора, чтобы не происходила лишняя активация для пользователей, использующих Wi-Fi. Автоматическая подпись любым способом невозможна. Например, мобильные браузеры Google Chrome и Opera (Opera Turbo) предлагают функцию посредничества при передаче трафика.
3. создать отдельный счет для оплаты контент-услуг и оставить его пустым. Провайдеры обязаны предоставлять эту функцию в соответствии с Законом о связи с мая 2014 года, но мало кто об этом знает. Это неудивительно, поскольку провайдеры обязаны предоставлять эту функциональность с мая 2014 года в соответствии с Законом о телекоммуникациях. Провайдерам выгодно, чтобы об этой функции знало как можно меньше людей. После создания отдельной учетной записи оператор больше не может взимать плату за контент на основной учетной записи. Это значит, что все эти подписки будут обойдены, и они не смогут получать деньги с помощью различных троянов, рассылающих SMS, или других относительно честных методов. Население.
Для выполнения третьего пункта примите к сведению следующие инструкции.
Позвоните в «Билайн»: 07226 или наберите USSD-запрос *110*5062# «МегаФон»: *393*4*1#. Однако «МегаФон» так просто не сдастся и попросит вас прийти в ближайший офис и ввести «адресные данные». МТС: вам также необходимо прийти в офис и заполнить анкету. Tele2: идите в офис и пишите заявление Yota: все контент-услуги заблокированы по умолчанию, но при желании вы можете получить доступ к некоторым услугам через техподдержку, предъявив справку из психиатрического диспансера.