Книги с отзывами и предложениями больше не требуются. Покупатель имеет право вернуть качественную технику, которую он приобрел дистанционно. О них и других важных изменениях читайте в наших материалах.
Общие правила.
Исключены следующие обязательства
Продавец не должен препятствовать потребителю брать товар в свободном доступе.
Расширен перечень товаров постоянного пользования, на которые не распространяется обязанность по предоставлению покупателю бесплатной замены этих товаров соразмерно сроку ремонта по его требованию. К нему добавлены:
В настоящее время продавец не обязан заменять только технически сложные бытовые товары надлежащего качества, на которые гарантия составляет более одного года. Ранее предпосылкой для отказа покупателя являлось само наличие гарантии, а не ее срок.
Дистанционные продажи
Новые правила предусматривают, что технические сложные бытовые изделия из драгоценных металлов, транспортные средства, ювелирные изделия и драгоценные камни из сертифицированных ювелирных изделий, приобретенные дистанционным способом, покупатель имеет право вернуть, даже если они надлежащего качества. Следует отметить, что до недавнего времени судебная практика сталкивалась с противоположной позицией.
По общему правилу, товар может получить сам потребитель или другое лицо (заказчик), предоставившее информацию о номере заказа или иное подтверждение заключения договора. Раньше другие лица могли забрать товар, только предъявив чек или другие подтверждающие документы.
Если продавец не сообщил потребителю о форме и способе предъявления требования, потребитель вправе предъявить требование в любой форме и любым способом.
Продавец обязан раскрыть дополнительную информацию о себе: адрес огрн-почты и (или) номер телефона.
Распространение.
Следующие обязанности продавца исключаются
Разрешается продавать продукты питания в потребительской упаковке.
Товарные чеки.
Продавец обязан предоставить товарный чек по требованию потребителя только в том случае, если в кассовом чеке не указаны индивидуальные признаки товара (наименование, вид, модель и т.д.). Это правило распространяется на следующие товары
Продавцы ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней освобождаются от обязанности предоставлять торговый сертификат.
Особенности других секторов торговли.
На упакованных пищевых продуктах не допускается нанесение номера или названия весов.
При передаче транспортных средств, автомобилей, прицепов и номерных агрегатов должна быть предоставлена информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров и их сохранности.
Автозаправочные станции обязаны предоставлять по требованию потребителя заверенную копию сертификата (паспорта) качества. В нем должно быть указано наименование производителя и поставщика топлива, дата поставки и количество поставленного топлива.
Маркетплейсы в 2025 году: 3 основных изменения
Власти ищут способы регулирования рынка в интересах всех его участников. В 2025 году ожидаются изменения в работе электронных рынков, которые затронут продавцов и покупателей. Вот к чему вам нужно подготовиться.
Отдельный закон для маркетплейсов
В мае 2024 года Федеральное антимонопольное ведомство приступит к работе над очередным законом, регулирующим отношения между рынками, покупателями и пунктами выдачи заказов. Важно отметить, что онлайн-рынки фактически не являются магазинами, а лишь предоставляют торговую площадку. Поэтому они могут избежать некоторых обязанностей продавцов. Например, в новом законе хотят прописать требование о том, что торговая площадка должна проверять информацию о товарах, опубликованную продавцом.
Законопроекты готовятся Советом министров при поддержке ФАС, Минпромторга, Роспотребнадзора и других органов. Сроки выхода закона не определены, так как государственные территории уже представили планы по регулированию рыночной деятельности, но все они были отправлены на доработку после экспертизы. Эксперты считают, что закон будет принят к началу 2025 года, так как вопрос затянулся, а законодатели все чаще говорят о деятельности интернет-магазинов.
Инспекция для контроля работы маркетплейсов
Представители Союза рынков электронной торговли (AUREC) заявили, что хотят создать общественную инспекцию для контроля взаимодействия крупных рынков и малого бизнеса.
В настоящее время продавцы и покупатели направляют жалобы в общественную торговую палату или другие государственные органы. Asurec планирует собирать все эти жалобы внутри организации, оценивать их с помощью экспертов и следить за тем, как сотрудники решают проблемы.
Организаторы также намерены сотрудничать с онлайн-площадками для организации публичных обсуждений проблем, с которыми сталкиваются малые и средние предприятия.
Изменения в налоговом режиме УСН
В большинстве случаев продавцы торговых площадок применяют упрощенную систему налогообложения. Министерство финансов подготовило законопроект об изменении системы налогообложения.
Налоговые ставки. Упрощенная система налогообложения «доходы» — 8%, Упрощенная система налогообложения «доходы-расходы» — 20% отменяется. Остаются только 6% и 15%.
Предприниматели на УСН платят НДС по дифференцированным ставкам, если их годовой доход составляет от 60 000 000 рублей. Если годовой доход в пределах 250 млн рублей, ставка НДС — 5% без права на скидку. Если выручка составляет 450 млн рублей, действует ставка НДС 7% без права на скидку.
Границы. Лимиты по «упрощенке» увеличиваются:
Все эти изменения могут произойти в 2025 году. Однако уже в этом году нам необходимо выстроить стратегию развития с учетом новых правил. А пока читайте в нашем блоге статью о том, нужен ли вам бухгалтер, когда вы работаете над своими покупками.
Главное для предпринимателя
Кого касаются изменения
Режим утверждения молочных продуктов и фасованной воды вводился в два этапа. Сначала к программе присоединились крупные розничные сети; с 1 сентября 2024 года проверка фонда стала обязательной для всех ритейлеров.
Новый режим допуска по категориям вступил в силу 1 ноября 2024 года одновременно для всех розничных продавцов продукции с этикетками. Однако существуют исключения, и в некоторых случаях проверка фондов может не проводиться.
В некоторых случаях магазины также могут временно пробивать чеки на кассовом аппарате.
Во всех остальных случаях при продаже маркированной продукции, на которую истек срок действия схемы утверждения, электронная проверка каждого кода в фонде путем обмена данными должна осуществляться с помощью системы честного Знака.
Как работает разрешительный режим и почему продажа может быть заблокирована
При оприходовании товара в кассу бухгалтер считывает матричные коды с помощью сканера, подключенного к кассовому аппарату. Затем информация передается на честный знак и соответствует различным параметрам, утвержденным для данного вида товара. Если код не проходит проверку, он не может быть добавлен в чек. В таких случаях покупателю следует предложить выбрать другой экземпляр товара и позже уточнить причину выдачи неверного кода.
Одна из причин может помешать продаже.
Если чек прошел успешно, товары добавляются в чек.
Как подключить разрешительный режим на облачных кассах Ferma®
Облачный сервис FERMA® Cloud Service Cache поддерживает проверку кодов маркировки с помощью допустимых операций. Услуга предоставляется бесплатно. Чтобы функция проверки работала на кассе,
При активации этой настройки все кассовые аппараты FERMA® проверяют код честной подписи на наличие честной подписи группы товаров в системе авторизации. В результате проверки создается чек с дополнительными метками (1262, 1263, 1264, 1265).