Здравствуйте. Я купила пару осенних сапог Cajun (13. 08) Осенние сапоги (13. 08) Осень. Буквально вчера (04. 10) он был обнаружен в ужасном размере, сломанная подошва, не подошва под двумя дырками. Это значит, что пробоины появились примерно 1,5 недели назад. Сейчас они были найдены случайно. Если я обращусь в магазин, где покупала обувь, могу ли я вернуть деньги или обменять ее?
1 месяц. И в вакууме. Как бы ни было прискорбно — сейчас такие технологии. Литье. Проще купить их в военных магазинах «Берес».
Согласно статье 19 этого закона на некачественную продукцию дается гарантия два года, но только в случае обнаружения серьезного дефекта или заводского брака. В большинстве случаев это право требует экспертизы. Источник: http: //zaschita-prav. com/garanttijnyj-srok-na-obuv-po-zakonu/
Некачественная обувь (обувь с обувью): при обмене некачественной обуви на другую модель обуви покупатель должен произвести соответствующую переоценку, исходя из суммы, указанной на момент покупки. В случае возврата покупателю обуви, признанной некачественной, магазин не удерживает часть суммы, соответствующей потере качества обуви за время пребывания у покупателя. Если возникли разногласия по поводу причины возникновения недостатка, потребитель обязан провести экспертизу за счет продавца. Согласно статье 18 Федерального закона «О защите прав потребителей», «Если в результате экспертизы товара будет установлено, что недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые продавец (изготовитель) не отвечает. Потребитель обязан возвратить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю стоимость расходов, а также расходы на хранение и транспортировку товара в связи с этим действием.»
Обувь не подлежит обмену, возврату или бесплатному ремонту. Изношенная обувь вследствие использования в нецелевых, несезонных условиях, механических повреждений (ожоги, порезы, разрывы и т.д.), приведших к деформации. Другие дефекты, возникшие в результате неправильной носки, сушки, воздействия химических веществ, а также по неосторожности покупателя — устраняются покупателем до предъявления в магазин. ), деформированные в результате неправильного износа, сушки, потери качества в результате воздействия химических веществ, а также другие дефекты, возникшие по вине покупателя, — они ремонтируются покупателем до предъявления магазину (за исключением набоек или набоек или замены При таком ремонте происходит образование дефектов липкого нагара, если это не приводит к отсутствию в обуви производственных дефектов. Это не подходит для покупателей размеров, цветов и фасонов, которые износились и потеряли товарный вид.
Может быть возвращена, если вы проявите настойчивость. (Наибольшее число потребителей связано с обувью). Изложите свою жалобу в письменном виде. В тексте укажите. В течение первых 10 дней использования обувь была в плохом состоянии — только порвалась. Мы предлагаем предварительное урегулирование спора — возврат денег за испорченный товар.
Ношу такую обувь уже две недели (люблю много ходить).
Чудо Искусственный Интеллект (152421) Атака — Когда вы покупаете обувь, вы чувствуете боль, когда ходите в ней. Это досадный момент. Износ — это нормально. Я нашел для себя немецкий магазин. Обувь там привозят из Китая, но качество держится долго.
Люди, чья обувь порвалась после гарантийного срока
По закону вы имеете право вернуть деньги за некачественную обувь (например, одежду) в течение двух лет с момента поступления в продажу! Если вы отклеивали подошву, то кожа порванного ботинка протиралась в дырку, как пергамент …
Всем доброго утра. Сапоги были надеты в течение 20 минут. За это время на колготках образовалось большое пятно из-за затяжки в области замка. Это считается заводским дефектом, что скажете? На ощупь, на пальце царапина от жесткой нитки (не кровь, конечно). Спасибо большое за ответ.
Тише, тише, не нервничайте так сильно.
По словам Надежды Третьяковой, главного специалиста Бюро по защите прав потребителей, количество жалоб на обувь по сравнению с другими промышленными товарами составляет 10-11%. Большинство жалоб связано с нарушением права покупателя на выбор при возврате/обмене некачественной обуви. Во многих случаях продавец отказывается возвращать деньги и вынуждает покупателя согласиться на замену или ремонт.
Что касается гарантийного срока, то на S O-COLLED HIDDEN строительные дефекты дается гарантия до двух лет! Как показывает практика, одним из самых распространенных дефектов является сломанная подошва.
Девушка! Не бойтесь отстаивать свои права! Пишите заявление с требованием проверки качества! Если и это не устраивает, пишите сразу в жалобную книгу! Мне вернули деньги после истечения гарантийного срока из-за явного строительного дефекта. (Они также были грубы и не хотели ничего принимать, но после написания заявления в жалобную книгу на следующий день позвонили и попросили вернуть деньги).
См. ст. п.5 Все в пользу клиента, 25 летний опыт можете смело оспаривать. Вы спрашиваете, я отвечаю.
Я подпитала себя зимой. . Сапоги точно 16000.
Здравствуйте!!! Я купила пару зимних сапог в Кале 25 октября 2014 года. Сегодня (12 января 2015) заметила, что коричневая кожа вылезла и образовались дырки. Однозначно не качественная обувь (у меня просто не было времени выбирать, купила что нашла). В магазине мне отказались вернуть деньги, так как двухмесячная гарантия уже истекла, а на сезонную гарантию времени не было. Подскажите, пожалуйста, могу ли я написать претензию и вернуть деньги? И подскажите, пожалуйста, как долго я должна хранить зимнюю обувь, чтобы она стала яросладкой? От скольки дней до скольки дней? Спасибо.
Вы неправильно понимаете закон! Два года не распространяются на обувь! Читайте закон внимательно! Ясно одно: 30-дневный срок, в течение которого продавец осуществляет продажу, тоже является нарушением! На самом деле понятие «срок службы» распространяется на обувь (п. 2 ст. 19 «Права потребителей» РФ), то есть на обувь, купленную зимой (независимо от месяца). Гарантия начинается с 1 ноября или 1 декабря. (Закон РФ «О защите прав потребителей»), т.е., например, обувь куплена зимой (независимо от месяца). Гарантия начинается с 1 ноября или 1 декабря (в зависимости от региона). Это принцип действия гарантии, и на этом она заканчивается. Зима длится не 30 дней, а дольше. Поэтому зимняя обувь должна служить верой и правдой всю зиму, а те, кому испортили обувь за сезон, могут смело возвращаться в магазин. Начало и конец сезона определены в каждом регионе по-разному. В нашей области (Подмосковье) срок службы зимней обуви составляет с 1 ноября по 1 марта (Постановление Правительства РФ ╧55 от 1998г) Я купила последни е-Райкер сапоги (муж купил их в сентябре) (зимние сапоги продавца Райкер так гарантия должна была начаться с 1 декабря и за последние 30 дней), муж начал носить их в октябре, а их проносили до конца января и выявили дефект. Я написала грамотную претензию в журнал. И мы вернули 5000. Поэтому писатель не посмел с такой глупостью переходить к этому вопросу в течение двух лет. Он будет смеяться!
Они не будут смеяться вместе с ними. Все сети и крупные магазины прекрасно знают, что есть такое понятие — конструктивный недостаток. А срок годности обуви даже больше двух лет. Вам стоит сразу спросить у старшего продавца, просто потому, что сам продавец прикидывается невеждой. И если вы придете с грамотной якобы претензией, вам вернут деньги. А если вас поддержат — вам нужно будет сказать волшебную фразу «Тода го роспотребназл». И все. Его очень боятся. Потому что, получив жалобу, «Лось Потребназл» начинает усиленно контролировать магазин во всех отношениях.