Каковы обязанности социальных работников в учреждениях долгосрочного ухода? А также, кто помогает пациентам, которые не могут выйти на прогулку из-за киша Ковида?
Ответы юристов (2)
Перед социальными работниками в отделениях долговременного ухода стоят следующие задачи: 1. психологическое и социальное сопровождение пациентов, включая общение с ними, оказание психологической помощи и поддержки. 2. организация и осуществление социально-экономической координации пациентов после их ухода из фонда. 3. помощь в получении социальных пособий, социальных выплат и других форм государственной поддержки. 4. организация и проведение различных социальных мероприятий и курсов для пациентов. 5. помощь пациентам в решении их повседневных проблем и жилищных вопросов. 6. координация работы с другими специалистами и организация взаимодействия с родителями пациента.
В этом случае социальный работник может помочь пациенту получить питание, обеспечить необходимыми товарами и услугами, оказать психологическую поддержку и помочь в решении бытовых проблем. Если ходьба запрещена, социальные работники могут организовать доставку продуктов и других необходимых вещей в учреждение.
1. правила социального обслуживания. 2. внутренние положения и правила фонда.
Статьи 28, 29 и 30 Федерального закона от 17 июля 1999 года «178-ФЗ О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и пенсионеров». Статьи 70 и 71 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Задайте вопрос прямо сейчас, и вас увидят сотни экспертов по всей России. Получите первый ответ в течение 15 минут! Юридическая помощь оказывается и оплачивается бесплатно.
Услуги юристов
Вам понадобится помощь адвоката, если
Советы организаторам групп добровольных помощников в больницах
Волонтерская работа — это реальная и весьма ощутимая помощь пациентам и больницам. Однако следует помнить, что работать бесплатно — это не значит работать вполсилы и с отсрочкой. Чтобы ваша работа была полезной, она должна быть организована логично и сделана хорошо.
Организаторы инициативы несут основную ответственность за добровольную службу в больнице.
— Набирайте и обновляйте инициативную группу,
— подготовка необходимых «средств труда»,
— ведение переговоров с руководством и персоналом больницы,
— Координация самой работы: определение возможностей волонтеров (досуг, программа, уклон, фитнес, опыт) и четкое определение обязанностей каждого.
Проще быть организатором, который хорошо знаком с работой больницы.
Следует помнить, что даже умелая и хорошо продуманная организация этой работы не всегда гарантирует успешное волонтерство. Воодушевление многих добровольцев может быстро сойти на нет. Волонтерская работа требует духовного руководства. Необходим священник, который будет осуществлять это руководство.
Самый простой способ — создать группу добровольцев из прихожан вашего храма. Это может быть полезным занятием для тех, кто недавно пришел в храм и ищет социально-психологических занятий, или для одиноких людей, для которых работа в больнице может стать радостью и смыслом жизни.
Организатор должен взять на себя ответственность за тех, кто приходит в больницу вместе с ним. Среди желающих помочь есть и те, кто не обладает достаточно здоровым духом — они особенно остро реагируют на чужую боль, но, к сожалению, от них трудно ожидать реальной помощи. Таких людей можно узнать по чрезмерным эмоциям, агрессивным жестам, непоследовательности в речи и поведении, нежеланию обращаться к священникам за благословением. Отказывать им в помощи следует осторожно. Простое, но важное правило может исключить возможность появления в вашей группе нездоровых или безответственных людей. Каждый доброволец должен быть благословлен на работу своим духовником и духовником общины.
Когда вы соберете добровольную команду хотя бы из пяти человек, можно начинать переговоры с администрацией больницы, если вы уверены в их серьезности.
Отношения с персоналом больницы
В палате у медперсонала должен быть свой человек, который может работать в день приезда волонтеров и распределять обязанности или оставлять конкретный список заданий, необходимых для каждого пациента (один умывается, другой моется и вытирается. Например, он не может «пропустить» и «пропустить» мытье третьего человека, который поможет ему одеться и встать. Неправильное кормление может привести к удушью. Вы можете принести в торговую палату блокнот и попросить сотрудников записывать регулярную работу команды волонтеров. Полезно отмечать, какие задания были выполнены, в том же блокноте.
Медсестры могут враждебно относиться к «незваным помощникам», которые случайно оказались волонтерами, выполняющими свою собственную работу, и отмахнуться от них. Поэтому рекомендуется в первый раз рекомендовать волонтеров сотрудникам низшего звена и сказать медсестре, что вы готовы помочь им в решении сложных задач и следовать за ними.
Не навязывайте свою помощь там, где она не нужна: персонал больницы лучше знает, что чаще всего теряется.
Как только в больнице убедятся в серьезных намерениях вашей команды, например, если медсестра не вышла на работу, вы можете попросить ее о такой же помощи, если она потребуется. В этом случае организатор должен дать персоналу номер для связи и иметь постоянного помощника, который сможет подменить его в случае необходимости.
В первую очередь помощь нужна в области гигиены и ухода за пациентами: прачечная, извлечение уток и контейнеров, уборка пациентов.
Опыт показывает, что некоторые волонтеры обижаются, когда им дают тряпку. «Вместо того чтобы мыть пол губкой, я теперь ухаживаю за пациентом! Поэтому следует заранее объяснить, что это косвенная помощь пациенту. Пациенты с удовольствием ложатся в чистой комнате и дышат свежим воздухом. Медсестры обязаны протирать пол в палате раз в день, но этого недостаточно. Часто что-то наливают, от компоста до уток, и медсестры не всегда это делают.
Самые сложные палаты — неврологические и травматологические — особенно жизненно необходимы, потому что люди в них беспомощны, они не могут позаботиться о себе и нуждаются в постоянном уходе и внимании. Здесь они часто оказываются бездомными. Поэтому их нужно попросить вынести всю утку, поменять мокрые простыни, помочь с гигиеной (подстричь ногти, помыть голову и т. д.) и накормить больных. Тем, кто приходит не в первый раз, можно доверить обработку давящих ран. Только если рана не очень серьезная и пациент готов сделать это сам, можно организовать чтение богослужебной литературы.
Пациентам может понадобиться «социальная» помощь. Например, сходить в магазин или позвонить родственникам.
Каждый волонтер должен быть наделен определенными обязанностями в рамках своего потенциала. Необходима дисциплина. Работа должна быть доведена до конца и не допускать АРБИТРАЖНОГО эгоистичного поведения. Это может привести к трагедии.
Старайтесь подходить к больному, предварительно узнав его имя и отчество. Ваша неблагодарная помощь не дает вам права на фамильярность: не используйте в разговорах «бабушка», «дедушка», «баба» и т. д.
Не обращайтесь к пациентам с вопросами образования и философии. Духовную помощь могут оказывать только те, кто получил благословение от вашей духовной общины.
Конечно, это не исключает искреннего утешения пациента. Помощь в уборке и протирании пола поможет вам постепенно узнать человека, которого вы навещаете. Правильный пациент может спросить его о самочувствии, о том, не нужно ли ему что-нибудь. Если вы приходите в палату неоднократно, то можете оказывать знаки внимания одиноким, удрученным пациентам: фрукты, сок, сладости (с разрешения врача, конечно, не перед ужином).
Часы работы и количество ассистентов.
От трех с половиной до четырех часов — это максимум для одной волонтерской сессии. Уборка палаты, кормление, приготовление пищи — почти все можно сделать.
В распоряжении некоторых людей может быть не более одного-двух часов. Об этом нужно знать заранее, чтобы не поручать такому человеку долгие или очень ответственные задания (нельзя оставлять пациента с немытой головой или обрабатывать только половину кровати). Однако для самых коротких визитов требуется больше внимания и самоотдачи, чем для добровольных помощников.
Рабочая программа должна быть адаптирована к способностям добровольца, а это возможно только в том случае, если доброволец готов работать с определенной регулярностью. Для добровольцев, которые не могут приходить в больницу в те же дни, что и другие, необходимо заранее оговаривать четкие задания. Разумеется, доверять людям приходить в палату можно только после окончания тестового периода.
В некоторых современных городских больницах одновременно могут работать не более семи добровольцев. В противном случае они переплетаются между собой.
Количество людей, которых больница готова значительно увеличить, например, в долг, когда покаяние возрождает желание честно жить по приказу и служить ближним. В такие моменты можно организовать генеральную уборку в палате: полы, стены, лампы, радиаторы и т.д. Палаты, процедурные кабинеты, туалеты. Опытные медсестры не всегда могут это сделать.
Организаторы должны позаботиться о том, чтобы у каждого волонтера была сменная обувь, халат, шарф и перчатки. Можно заранее спросить, кто может принести эти вещи из дома. Например, перчатки самых популярных размеров можно купить, собрав небольшую сумму денег. Необходимо объяснить всем волонтерам, что все эти вещи нужно каждый раз приносить с собой.
Во всех больницах не хватает дезинфицирующих средств, пыли, мыла и шампуня. Если вы оставите некоторые из них в больнице, это не значит, что в следующий раз они вам не пригодятся. Всегда предпочтительнее иметь с собой хотя бы небольшое количество. Вы также можете взять с собой паруса и убедиться, что их хватит на всех добровольцев.
Для обработки порезов и ран, ножниц, расчесок и любых других видов ухода полезно иметь медицинский клей B5. Не забывайте дезинфицировать ножницы и расчески после использования и промывать их чистой водой.
Мы просим вас поддержать наш сайт и подписаться на небольшие, но регулярные платежи. Miloserdiye.ru работает благодаря добровольным пожертвованиям наших читателей. Деньги нужны на поездки, съемки, зарплату редакторам, журналистам и техническую поддержку сайта.
Ассоциация работников здравоохранения
К вопросу об оказании медицинскими работниками медицинской помощи вне рабочего места
Описание выпуска.
Обязаны ли медицинские работники оказывать медицинскую помощь в нерабочее время и за пределами медицинской организации?
Этот вопрос вызывает споры как в медицинском, так и в юридическом сообществе. И, конечно же, представители этих сообществ имеют совершенно разные взгляды на этот вопрос, который не имеет должного — юридического — регулирования.
Правовое регулирование
Следует отметить, что в соответствии с частью 1 статьи 32 Федерального закона №. 323-ФЗ от 11. 11. 2011 г. медицинская помощь оказывается только медицинскими учреждениями и тем более медицинскими работниками по месту работы. Это означает, что, говоря об обязанности медицинских работников оказывать помощь вне места работы и в нерабочее время, можно говорить только о таких экстренных ситуациях в соответствии с ч. 1 ст. 31 Федерального закона. No. 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года оказывается гражданам при несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях или заболеваниях, угрожающих их жизни и здоровью, лицами, обязанными оказывать первую помощь в соответствии с федеральным законом или специальными правилами. Правила и они имеют соответствующую подготовку, в том числе сотрудники органов внутренних дел.
В Федеральном законе от 21 ноября 2011 года в этой статье даже нет формулировки медицинских работников. 323-ФЗ содержит определение медицинского работника по понятийному аппарату, что позволяет законодателю уточнить обязанность медицинских работников по оказанию первой помощи, но по каким-то причинам этого не сделал. И вот теперь выяснилось, что закон не определяет обязанность оказывать первую помощь медицинским работникам и аналогичная обязанность не определена специальными нормативными актами (их просто нет). В то же время пункт 4 статьи 31 Федерального закона № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года указывает, что водители и другие лица вправе оказывать первую помощь при наличии соответствующей подготовки и (или) навыков. Безусловно, медицинский персонал имеет соответствующую подготовку и навыки.
Таким образом, на основании вышеизложенного можно сделать основополагающий вывод. Первая помощь — это правильно, но это не обязанность медицинских работников.
Стоит также отметить, что в Уголовном кодексе Российской Федерации есть статья 124 «Неоказание помощи больному». При этом положения этой статьи («Неоказание помощи больному без достаточных к тому оснований лицом, обязанным ее оказывать в соответствии с законом или специальными правилами…») отсылает к другому закону и нормативному акту, который, по сути, является пустым. И в этом сообщении нас в первую очередь интересует вопрос: что это за лица, которые обязаны оказывать эту помощь пациентам в соответствии с законом и пресловутыми специальными нормативными актами?
Для начала давайте разберемся в законе. К сожалению, закон не работает с термином «заболевание», а связно заменяет его термином «пациент». Человек, независимо от наличия у него заболевания или состояния, получает медицинскую помощь или обращается за медицинской помощью. Иными словами, говоря о применении статьи 124 Уголовного кодекса Российской Федерации, учитывайте, что для того, чтобы гражданин был «болен», он должен обратиться за помощью. Медицинский персонал находится «на службе», а не оказывает первую помощь (например, на дорогах, в транспорте или других общественных местах). В результате, в соответствии с п. 13 ФЗ. 323 — 21 ноября 2011 года ФЗ, медицинским работником является физическое лицо, имеющее медицинское или иное образование, работающее в медицинской организации и работа (профессиональная деятельность) которого связана с осуществлением медицинской деятельности — это именно то, что мы ищем. Иными словами, по закону есть обязанность по оказанию медицинской помощи, непосредственная составляющая медицинской деятельности, и медицинский работник, который ее оказывает в понимании Постановления от 21 ноября 2011 г. по Федеральному закону от 21 ноября 2011 г. 323-ФЗ пациента.
Здесь необходимо отметить очень важные моменты. Согласно определению федерального закона, медицинский работник — это лицо, состоящее в профессиональных отношениях с медицинской организацией, и оказание медицинской помощи входит в трудовые обязанности работника как часть профессиональной медицинской деятельности. В то же время закон не предусматривает, что оказание медицинской или иной помощи входит в другие обязанности того же лица. Таким образом, можно сделать вывод, что по закону медицинский персонал обязан оказывать медицинскую помощь только в рамках своих трудовых обязанностей.
Теперь — о специальных правилах. Закон не расшифровывает, что именно следует понимать под специальными нормами, ссылаясь на статью 124 Уголовного кодекса РФ, и не содержит специальных норм, утверждающих обязанность тех или иных лиц оказывать ее пациентам. Однако правоохранительные службы и практика научного и юридического образования в России склонны считать, что такими «специфическими нормами» являются клятвы врачей, содержащиеся в статье 71 Федерального кодекса. 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года. Однако «тенденция» не означает, что именно так и происходит, есть более рельефные события — содержание самой клятвы. Среди них — не слова о том, что врачи предлагают помощь. В ней несколько разных по смыслу строк. А именно: «врач должен быть всегда готов к приему». Мы считаем, что понятия «готов» и «обязан» принципиально разные по своей природе. Также обращаем внимание на то, что в статье 71 Федерального закона 323-ФЗ от 11.11.2011 не указано, что врач, нарушивший клятву, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Нарушение этого нарушения не является клятвой по закону («Комментарии к Федеральному закону от 21 ноября 2011 года „Об основных принципах охраны здоровья граждан в Российской Федерации“ (статья) — Грачева Т.Ю.
Таким образом, можно сделать вывод, что, несмотря на отсутствие в законодательстве нормы, обязывающей врачей оказывать первую помощь вне медицинских учреждений и в нерабочее время, они имеют на это право в соответствии со статьей 31 Федерального закона № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года. 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года. Однако стоит отметить, что в случае с медицинскими работниками, которые преодолевают человека, нуждающегося в помощи, по нашему мнению, это не совместимо с продвинутыми медицинскими работниками и поэтому вряд ли может быть рассмотрено.
Мы также подчеркиваем, что сформированная нами позиция не гарантирует, что медицинский персонал не будет привлечен к ответственности по ст. 124 УК РФ за неоказание первой помощи нуждающемуся в ней человеку. В то же время стоит отметить, что, по нашему мнению, врачи никогда не должны останавливаться в оказании помощи нуждающемуся человеку. Федерации, а также на основании статьи 125 Уголовного кодекса Российской Федерации «Риск» (которая, на наш взгляд, не может быть применена к медицинским работникам «не на работе»).
Алгоритм действий
Предлагаем алгоритм действий, которым, на наш взгляд, должен следовать медицинский работник, если он находится в общественном месте и одному из сопровождающих стало плохо
1. попытаться понять, что именно произошло. 2.
Оцените свои возможности по предотвращению повторения состояния, исходя из оценки потенциального риска причинения вреда здоровью человека, которому стало плохо в результате ваших действий 2.
3. вызовите скорую помощь (или проконтролируйте вызов) и ожидайте ее прибытия.
4. ничего не предпринимайте сами до прибытия скорой помощи, так как в случае неправильных действий вас могут обвинить в причинении вреда здоровью.
5. сообщите медицинским работникам, прибывшим на место происшествия, что именно произошло в ваше дежурство и что вы сделали (если вы предприняли какие-то действия со своей стороны).
Документ подготовлен Информационной службой профсоюза МПЖ
Как помочь себе и близким в случае госпитализации: советы социального координатора
Я работаю социальным координатором в одной из больниц Москвы. Наша профессия — новое явление, мы впервые пришли в больницу в 2021 году, но пока такая практика есть только в столице. Мы помогаем пациентам справляться с немедицинскими трудностями во время их пребывания в больнице. Врачи больше не отвлекаются от своей работы за пределами территории с пациентом, а полностью посвящают себя лечению человека. Все наши услуги совершенно бесплатны и носят профилактический характер. Это значит, что если у пациента возникла ситуация, требующая нашего участия, мы можем обратиться к нему во время визита или связаться с врачом, и он передаст информацию нам.
Каждый день мы видим встревоженных пациентов и родственников родителей, удивленных экстренной госпитализацией. Они не ожидают, что однажды заболеют, и, конечно, не готовы к тому, что окажутся в больнице. Я не хочу, чтобы кому-то в жизни понадобилась скорая помощь, но хочу поделиться своим опытом, как облегчить ситуацию, если вы попали в больницу.
Сначала расскажите о нас. Социальная служба больницы — это социальный координатор и психолог, которые могут помочь вам справиться со стрессом и найти ресурсы для восстановления.
Наша служба свяжется с семьей, если она не сообщила о том, что попала в больницу. Социальный координатор отвечает на их вопросы, рассказывает, в чем нуждается пациент, и сопровождает семью во время специализации. Часто наши специалисты сообщают родственнице родителей, что она должна забрать ребенка из детского сада и присмотреть за ним, пока мать находится в больнице. Иногда мы лишаемся крыши над головой, и связь с родительским родственником осуществляется на машине скорой помощи. Социальный координатор находит родственника и помогает бездомному после лечения устроиться в центр социальной координации.
Особое внимание мы уделяем пожилым и одиноким людям, которым очень трудно без поддержки. Забота о людях — наш приоритет. Если одинокая бабушка нуждается в постреанимационном уходе, мы вызываем инспекторов прямо в больницу. В больнице решают, какие функции снижены у пожилого человека и какая помощь ему необходима. Пока бабушка находится в больнице, мы начинаем договариваться о социальном работнике на дому. В особые дни ее встречает дома помощник, который берет на себя домашние дела, сопровождает ее на прогулках и помогает с гигиеной.
Теперь вернемся к рекомендациям.
Храните свои личные документы в папке и при необходимости сообщите о них. Таким образом, если вам придется покинуть дом на машине скорой помощи, вы сможете сразу же воспользоваться папкой или сообщить о своем местонахождении медицинскому работнику. Часто люди попадают в больницу без документов. Если ваш близкий человек сможет легко найти их и отнести вам, это будет хорошо.
Храните все принятые лекарства в специальной коробке для таблеток. Пациенты, поступившие в больницу в срочном порядке, часто переживают, что останутся без лекарств. Это не просто чувство — иногда важно принимать лекарства по четкой программе. Организуйте прием лекарств на следующую неделю. Так вы будете чувствовать себя гораздо спокойнее.
Вовремя заряжайте телефон. Кроме того, всегда держите телефон в грубой форме, а аккумулятор — полностью заряженным. Все будут нервничать, если не смогут связаться с близкими в случае чрезвычайной ситуации.
Дайте свою квартиру кому-то, кому вы доверяете, и попросите его поддержать вас в случае чрезвычайной ситуации. Если вы попросите их приехать к вам домой, они смогут взять все необходимое в больницу. В том числе и ключи, если вы лишитесь собственного дома.
Запишите контактные данные всех, кто важен для вас, в свой мобильный телефон или медицинскую карту. Это поможет медицинскому персоналу или социальным службам быстро связаться с вашим близким человеком. Это особенно важно, если человек находится в больнице без сознания.
Положите в карман пожилого родственника записку с его именем и контактными данными. Распознать людей с задержкой психического развития или пациентов без сознания может быть очень сложно. Иногда в состоянии сильного стресса пациент не может ничего рассказать о себе. Браслет с контактной информацией или заметками экономит время и помогает немедленно связаться с родственником.
Доступна московская электронная медицинская папка. В разделе «Больница» в режиме реального времени отображается вся информация о лечении. Здесь пациенты и их родственники могут ознакомиться с назначенными врачом тестами и анализами, скачать результаты и наблюдать за динамикой выздоровления. Имея в своем распоряжении всю информацию, пациенты могут легко задать врачу интересующие их вопросы.
В каком бы состоянии ни находился пациент, социальный координатор всегда готов прийти на помощь. Каждое утро мы возвращаемся в палату, чтобы узнать, что нового произошло, и выяснить, что необходимо. Наши психологи могут помочь восстановить душевное равновесие, если разобраться в сложных чувствах. Мы находим решения всех проблем.
Желаю всем вам крепкого здоровья и добра! Забота о себе и своих ближних — это не только поддержка, но и лучшая профилактика заболеваний.
Помощь больницам: как волонтеры поддерживают медиков
В Судаке секретарь отделения «Единой России», председатель Судакского городского совета Константин Рожко недавно обсудил с заведующим городской больницей Константином Скорупским вопросы лекарственного обеспечения пациентов, работы врачей в условиях государственных пандемий и соблюдения температурного режима. В больничном секторе обсудили необходимость добровольной помощи врачам и пациентам, проходящим лечение в родном городе.
По словам Константина Рожко, работа Волонтерского центра носит системный характер, активисты помогают жителям города и ассистируют врачам.
Секретарь Красногвардейского местного отделения «Единой России», президент Красногвардейского районного совета Роман Шантахов встретился с заведующим поликлиникой Дмитрием Гурядовым.
Многие из тех, кто пострадал от коронаевской инфекции, сейчас лечатся дома, а жители, страдающие другими заболеваниями, также нуждаются в особом внимании. Поэтому на встрече с заведующим поликлиникой он предложил нашу помощь в предоставлении транспорта для врачей, если машин не хватит и персонал будет вынужден уехать», — сказал Роман Шантаев.
Анжела Сердюкова, секретарь отделения партии в Файпосье и председатель Файпосьевского городского совета, также находится в постоянном диалоге с медиками.
Глава горсовета выслушала заместителя главного врача Феодосийского медицинского центра Эдуарда Пьянковского и главного врача Коктебельского медицинского центра Сергея Разгонова о трудностях, с которыми сталкиваются медицинские работники в регионе.
В условиях пандемии наши врачи находятся на передовой, спасая жизни обычных людей. Я встретился с руководством наших медицинских центров, чтобы определить основные потребности, для которых мы можем предложить помощь. Мы обозначили основные проблемы, связанные с работой детской больницы и вертебрального отделения инфекционных болезней». Анжела Сердюкова добавила, что она вместе с депутатами городского Совета от партии «Единая Россия» окажет максимальную поддержку медицинским работникам в рамках волонтерского движения.
Председатель Комитета Государственного Совета по охране здоровья Анна Рубель, региональный координатор партийной программы «Здоровое будущее», отметила, что взаимодействие волонтерского центра «Единой России» с медицинскими учреждениями носит стабильный характер.
Сейчас мы видим, как тяжело приходится нашим врачам. Они работают в таких экстремальных условиях и каждый день спасают жизни сотням и тысячам крымчан. Наша задача — облегчить работу врачей и приложить все усилия для создания максимально комфортных условий, насколько это позволяет текущая ситуация». Поэтому депутаты всех регионов Крыма, что называется, «держат руку на пульсе», взаимодействуют с главврачами и поддерживают персонал больницы вместе с ответственными бизнесменами и активистами.