Телефонное мошенничество известно давно — оно появилось вскоре после массового распространения домашних мобильных телефонов. Сегодня личный номер мобильного телефона может быть у каждого члена семьи — от 10-летнего ребенка до 80-летнего пенсионера, а количество случаев телефонного мошенничества растет с каждым годом. Синдикаты телефонных мошенников объединяют широкий круг преступников. Очень часто в эти группы входят преступники, отбывающие наказание в исправительных колониях. Мошенники разбираются в психологии и умело используют всю доступную информацию, в том числе и ту, которую жертва аферы неосторожно предоставляет во время общения. В большинстве случаев в паутину телефонных мошенников попадают пожилые люди и преследующие их подростки. В то же время, при отсутствии простых правил безопасности, жертвой аферы может стать каждый.
Наиболее распространенные системы телефонного мошенничества:
Тактика телефонного мошенничества.
Для общения с потенциальными жертвами мошенники используют SMS или телефонные звонки.
SMS — это «слепое» мошенничество. Эти сообщения рассылаются в массовом порядке в надежде добраться до легкого получателя.
Телефонные звонки позволяют манипулировать людьми с помощью разговора, но при правильных вопросах могут разоблачить мошенника.
Цель мошенников — доставить деньги «добровольно».
Для этого используются различные системы мошенничества. Деньги можно получить разными способами Попытка навязать их вам:
Как правильно реагировать на попытки мошенничества
Мошенники прекрасно знают психологию людей. Используйте следующие мотивы
Чтобы справиться с обманом, достаточно знать, что система обмана существует. […]
[…]
[…]
Обо всех случаях мошенничества необходимо немедленно сообщать сотруднику полиции по телефонам.
— 02«, 73-2-00, 73-3-00 со стационарного телефона, 73-2-00, 73-3-00 или 020» с мобильного телефона из ближайшего отделения полиции.
Семь советов, как не попасть в ловушку телефонных мошенников
В приложении T-Bank вы можете бесплатно установить Call ID. Оно отслеживает звонки и предлагает выбрать категорию номера. Категории можно увидеть на экране смартфона при входящем звонке, в истории вызовов или при самостоятельном звонке на номер. Как подключить идентификаторы вызовов
Категория вызова отображается следующим образом.
Не доверяйте звонящему — банку, Центробанку, полиции и другим ведомствам
Мошенники представляются различными организациями и могут использовать скрытые или поддельные номера. Это означает, что на экране может отображаться номер банка, но на самом деле звонок совершает мошенник. Не сообщайте эту информацию, если вам угрожают уголовным преследованием или другими последствиями. Даже если вам назвали имя, фамилию и другие личные данные, не прощаясь и не предупреждая, немедленно звоните в свой банк.
Во время разговора возьмите паузу
Вам спешат сообщить, что ваши деньги могут быть украдены или заблокированы в любой момент. Противостоять такому давлению сложно. Телефонные звонки из банков и государственных служб могут стать стрессовой ситуацией. Но сделайте паузу, чтобы успокоиться, прежде чем отвечать на мошеннические вопросы. Не бывает ситуаций, когда вам нужно быстро совершить операцию, даже если это настоящий звонок из банка.
Не говорите никому информацию про ваш счет и деньги
Банк не будет спрашивать у вас банковские реквизиты, если он сам вам позвонит. Такие вопросы выдают мошенника.
Не доверяйте обещаниям высокой доходности
Если вы вкладываете деньги и получаете призыв спасти их от кризиса, девальвации или разорения, то, скорее всего, это тоже дело рук мошенников. Как они это делают: обещают срочность, большие прибыли и сеют панику. Помните, что на самом деле брокер не гарантирует конкретного исполнения. Обеспечить его невозможно, а подобные обещания запрещены законом.
Не переводите деньги на чужие счета
Мошенники могут предложить перевести деньги на надежный счет, чтобы заявить о сохранении сбережений при любой экономической ситуации. Не соглашайтесь на переводы, особенно если они предлагают перевести деньги на вашу личную карту или ввести данные вашей карты на сайте.
Свяжитесь с банком
Чтобы узнать, звонит ли вам банк, напишите в приложении «Т-Банк» разговор в службу поддержки или позвоните по телефону 8 800 555-25-50. Спросите сотрудника колл-центра, звонили ли вам из службы безопасности. Если банк не звонил, а вы передали мошеннику данные своей карты, сотрудник заблокирует ее, перевыпустит и отправит информацию в настоящую службу безопасности.
Что еще стоит прочитать.
В Т-Банке деньги ваших клиентов защищены платформой безопасности T-Shield. Но ваши знания помогут вам чувствовать себя увереннее. Читайте наши материалы:
Какими функциями обладает приложение T-Bank для защиты ваших денег? Семь брендов, подключенных по умолчанию или настраиваемых несколькими щелчками мыши.
Как отличить телефонный звонок от настоящей службы безопасности банка — и как проверить, действительно ли банк может вам звонить.
Как защитить себя от мошенников — 9 бесплатных уроков t-z, которые научат вас распознавать мошенников, манипулировать вами и защищать ваши деньги и данные.
Профилактика телефонного мошенничества
Мошенничество — это особый вид преступлений, действия и методы которого постоянно меняются в зависимости от потребностей людей и возможностей научно-технического прогресса. Благодаря прогрессу мошенники становятся все более изощренными и убедительными в завоевании нашего доверия. Одним из самых известных методов стало телефонное мошенничество. Мобильные сети предоставляют телефонным мошенникам очень широкий спектр действий, так как мобильность устройств значительно облегчает заметание следов и уход от ответственности. При этом наличие таких современных услуг, как переадресация звонков, открывает дополнительное окно. В сфере мобильной связи интеллект и воображение мошенников работают на максимальной скорости. Сколько бы предупреждений и историй не было опубликовано в СМИ, включая подробное описание методики мошенников, вопрос остается актуальным и, как показывает практика, в зоне риска находятся абсолютно все. В основном, львиная доля всех обманов начинается с телефонного звонка и адресуется самому доверчивому гражданину, то есть пожилому человеку, который готов отдать последние деньги и ценности только в том случае, если с родительским родственником ничего не случится. Напоминает основную схему обмана. -С помощью мобильного телефона мошенник звонит потенциальной жертве на стационарный или мобильный телефон, представляется родительским родственником или знакомым голосом и проблемным голосом сообщает, что задержан сотрудником полиции за совершение преступления или правонарушения, или преступления,
